Новые гарантирующие поставщики электроэнергии в новых регионах России начали обеспечивать энергоснабжение для миллионов жителей и тысяч предприятий с 1 октября. Около 2,5 тысяч сотрудников перешли на работу в эти компании, предоставив новые услуги в рекордно короткие сроки. Подготовительная работа включала заключение договоров, оборудование офисов и IT-инфраструктуры, а также запуск сайтов и чат-ботов для облегчения взаимодействия с потребителями. В ближайшем будущем будет представлено мобильное приложение и личный кабинет для потребителей, а пока можно обращаться по телефону и через Telegram-бот ‘Помощник Энергосбыт’.
«В соответствии с распоряжением Правительства РФ с 1 октября новые компании осуществляют поставку электроэнергии для более чем 6 млн жителей и 80 тысяч предприятий регионов», — говорится в сообщении. Отмечается, что в новые компании перешли работать порядка 2,5 тысяч сотрудников, которые ранее были трудоустроены в действующие энергокомпании регионов. Для запуска новых гарантирующих поставщиков была проделана комплексная работа со сбытовыми, сетевыми и генерирующими компаниями при поддержке местных и федеральных органов власти, все удалось организовать в рекордно короткие сроки. «За время подготовительной работы на территории новых регионов энергетиками проведена масштабная работа по заключению договоров энергоснабжения с юридическими лицами, оборудованы помещения для новых офисов, подключена необходимая IT-инфраструктура, расчеты переведены на единый программный комплекс, запущены в работу сайты компаний и чат-бот», — добавили в Минэнерго. В ведомстве подчеркнули, что для удобства потребителей вскоре будет запущено специальное мобильное приложение и личный кабинет на сайте, сейчас задать интересующие вопросы по энергоснабжению в новых регионах РФ можно по телефонам, через Telegram-бот «Помощник Энергосбыт» и на сайтах гарантирующих поставщиков.
