При подаче заявки на опломбировку счетчика воды контролер от компании «Вода Донбасса» должен прибыть для выполнения процедуры в течение 15 рабочих дней. Однако иногда случаются задержки. В таких случаях, согласно правилам компании, если контролер не явился в указанный срок, то установленный счетчик будет считаться принятым в эксплуатацию (то есть опломбированным) с даты подачи заявки. Важно, чтобы заявка соответствовала всем установленным требованиям.
Как подать заявку на опломбировку счетчика?
Заявку на опломбировку водяного счетчика можно оставить несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте коммунального портала: komuslugi-dn.ru.
- Через Телеграм-бот компании.
- Лично или по электронной почте — обратившись в филиал предприятия «Вода Донбасса» по месту жительства. Найти контакты филиалов можно на сайте компании: vodadonbassa.ru/branches/puvkh/.
Какие данные необходимо указать в заявлении?
Для подачи заявки потребуются следующие сведения:
- Полная информация о потребителе: фамилия, имя, отчество; реквизиты документа, удостоверяющего личность; контактный телефон.
- Информация о приборе учета воды: тип, заводской номер, место установки.
- Сведения о компании, которая установила прибор учета.
- Показания счетчика на момент установки.
- Дата следующей поверки прибора учета.
- Копия паспорта на прибор учета или свидетельства о поверке.
Как происходит назначение даты опломбировки?
После подачи заявки сотрудник службы реализации услуг и сбыта свяжется с потребителем по телефону для согласования даты визита контролера и опломбировки прибора учета.
Что делать, если контролер не пришел?
Если контролер так и не явился в течение 15 рабочих дней после подачи заявки, а заявка оформлена корректно и полностью, ваш счетчик будет автоматически считаться допущенным к эксплуатации. Это значит, что с даты подачи заявки прибор учета признается опломбированным, и у потребителя сохраняются все права на использование счетчика для учета водопотребления.
Эта процедура позволяет минимизировать неудобства для потребителей, избавляя их от необходимости повторно подавать заявку и ожидая дополнительное время.
