На станциях и вокзалах, принадлежащих Федеральному государственному унитарному предприятию «Железные дороги Новороссии», расширено предложение по продаже электронных проездных документов на поезда дальнего следования, включая поезда Общества с ограниченной ответственностью «Российские железные дороги» и других транспортных компаний.
Новые пункты продажи электронных билетов доступны не только на крупных вокзалах, таких как Донецк, Дебальцево, Енакиево, Иловайск, Мариуполь и Никитовка, но и на вокзале Луганск, а также на станциях Родаково и Коммунарск.
Билетные кассы работают ежедневно с 9:00 до 16:00 без выходных. Кроме того, для удобства пассажиров, существует возможность приобретения электронных проездных документов в бизнес-центре «Пушкинский» в Донецке с 9:00 до 16:00 (с перерывом с 13:00 до 14:00).
Оформление и оплата электронных проездных и других перевозочных документов, а также дополнительных услуг для пассажиров осуществляются без комиссии для физических лиц. Оплата может производиться как наличными, так и банковскими картами.
Сроки предварительной продажи билетов зависят от направления следования поездов и составляют от 45 до 90 суток до даты поездки. Это обеспечивает пассажирам возможность заранее планировать свои поездки и приобретать билеты с учетом всех необходимых условий.
