Клиенты Отделения Социального фонда России по Донецкой Народной Республике, а также любой житель региона всегда могут обратиться в Соцфонд для консультации по волнующим вопросам пенсионного и социального обеспечения, а также за практической помощью в виде назначения положенных выплат, оформления и получения необходимых документов.
Для удобства граждан существует несколько способов получить помощь специалистов фонда.
Если Вас интересует вопрос общего характера в виде оперативной консультации, Вы можете обратиться в:
▶️ единый контакт-центр по номеру 8(800) 10-000-01. Голосовой помощник Яна принимает звонки в режиме 24/7 и при необходимости соединяет с оператором
▶️ региональный контакт-центр 8 (800) 200-28-47
▶️ официальную группу Отделения Социального фонда России по ДНР ВКонтакте, раздел «Обсуждения»
Для получения официального ответа на Ваш вопрос, жалобу, предложение необходимо направить обращение через:
▶️ электронную приемную Соцфонда
▶️ портал Госуслуг Российской Федерации
Если Ваш вопрос требует консультации с доступом к личным данным, то вам в клиентскую службу ОСФР по ДНР.
Адреса по ссылке
Здесь Вас примут с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу — с 8.00 до 16.00. Рекомендуем заранее записываться на прием — гарантия получения консультации в удобное для вас время.
Уважаемые жители Донецкой Народной Республики, обращаем Ваше внимание, в Республике функционируют отдельные телефонные линии, выделенные для тематического консультирования:
▶️ +7 (949) 606-18-60 — отчетность ЕФС1, СНИЛС, ОПС и т.д.;
▶️ + 7 (949) 333-25-01- декретные, больничные, выплаты до 1,5 лет работающим;
▶️ 8 (800) 200-11-52 — перерасчет пенсии по законодательству РФ, выплата региональных пенсий.
