С 1 сентября 2024 года российские туроператоры обязаны передавать данные о проданных туристических услугах в государственную информационную систему (ГИС) «Электронная путевка». Это требование установлено в целях повышения прозрачности туристической отрасли и защиты прав потребителей. Министерство экономического развития Донецкой Народной Республики напомнило, что туроператоры, не исполняющие данное обязательство, будут нести ответственность за невнесение информации о реализованных туристических продуктах.
Для подключения к системе туроператорам необходимо соответствовать ряду требований, связанных с обеспечением защиты информации. Эти требования касаются как автоматизированных рабочих мест (АРМ), так и информационных систем (ИС), используемых компаниями для работы с ГИС «Электронная путевка». Все необходимые инструкции и документы по безопасности информации можно найти на официальном сайте системы.
Кроме того, важным этапом для туроператоров станет обязательная аттестация их рабочих мест и информационных систем. До 1 ноября 2024 года каждый туроператор, зарегистрированный в системе, должен пройти данную аттестацию и предоставить подтверждающий документ — аттестат соответствия. Это будет служить доказательством того, что их ИС и АРМ отвечают всем необходимым стандартам безопасности.
С 1 ноября 2024 года наступает серьезное последствие для тех туроператоров, которые не обеспечат соответствие своих систем требованиям по защите информации. Компании, не прошедшие аттестацию, будут отключены от ГИС «Электронная путевка». Это может привести к тому, что они не смогут официально реализовывать туристические продукты, что в конечном итоге повлияет на их бизнес.
Данная мера со стороны государства, нацелена на повышение безопасности данных туристов и прозрачности работы туроператоров. В условиях роста числа онлайн-угроз и кибератак, безопасность информационных систем становится первостепенной задачей для всех участников рынка, особенно тех, кто работает с персональными данными клиентов. Аттестация рабочих мест и информационных систем — это важный элемент в обеспечении надежности всей цепочки обработки информации. Процесс этот требует не только технической подготовки, но и соблюдения административных мер, что может потребовать дополнительных затрат и усилий со стороны туроператоров. Однако, невыполнение требований ведет к риску потерять доступ к ГИС «Электронная путевка», что фактически исключает возможность работы на легальном рынке туризма в России.
Таким образом, для туроператоров этот процесс имеет двойственное значение: с одной стороны, это дополнительные обязательства и затраты, но с другой — шаг к повышению доверия клиентов и стабильности на рынке. В долгосрочной перспективе внедрение подобной системы может укрепить репутацию компаний, которые серьезно подходят к защите данных, что особенно важно в условиях жесткой конкуренции на туристическом рынке.
