В рамках улучшения общественного транспорта в Донецкой Народной Республике (ДНР) был запущен инновационный чат-бот, предназначенный для оперативной связи с жителями и получения обратной связи от них. Об этом сообщил глава ДНР Денис Пушилин.
По словам Пушилина, муниципалитеты ДНР уже получили новые транспортные средства, возобновлены социально востребованные маршруты, и скорректировано расписание движения транспорта. Однако, несмотря на все улучшения, важно иметь механизм, который позволит жителям мгновенно сообщать об обнаруженных нарушениях и проблемах в работе общественного транспорта.
Чат-бот предоставляет возможность жителям ДНР быстро и удобно сообщать о различных нарушениях, таких как несоблюдение графика движения, нехватка транспорта на маршрутах, а также о неудовлетворительном состоянии общественного транспорта. Это позволит максимально оперативно реагировать на возникающие проблемы и улучшать качество предоставляемых транспортных услуг.
Глава ДНР Денис Пушилин подчеркнул, что все обращения, поступающие через чат-бот, будут рассмотрены лично им и соответствующими службами. Это демонстрирует серьезное отношение к мнению и потребностям жителей республики, а также стремление к непрерывному совершенствованию системы общественного транспорта.
Чат-бот станет эффективным инструментом взаимодействия между властью и населением, способствуя повышению прозрачности и открытости в работе транспортной системы ДНР. Он также даст возможность жителям активно участвовать в улучшении качества общественного транспорта и сделает процесс обратной связи более доступным и удобным для всех граждан.
